呼叫中心员工绩效评估的实施不仅对经理人本身有很大的帮助，通过适当的资料收集，还可确认其所经营团队的长处及不足。这样，企业一则可使团体成员更有效地共事，二则可据此设定企业的学习重心，并作为规划企业发展方向的重要依据。
呼叫中心员工绩效评估就像一面明镜，或许我们可以接受镜中的自己是美丽大方或英俊潇洒的模样，但千万别忘了，当我们从镜中看到自己的缺憾时，也要有恢弘的度量去接受自己看不到的一面，并尽心尽力地提升自己的管理才能。而对企业其他员工的评估，也可根据这种方式，适当培养评估内容，作准确评估，从而调动他们的积极性，更多相关知识：http://www.yanhuangzixun.com。
呼叫中心员工绩效评估的优点 通常认为，360度绩效评估具有以下优点：通过评估反馈，受评者可以获得来自多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见，较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，以作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考；呼叫中心员工绩效评估中，反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果，所以更容易得到受评者的认可。而且，通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在；
360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展； 正因为有以上特点，目前360度绩效评估已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估，企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域，如果还经营游戏业务，需要了解游戏出版运营需要办理哪些资质。
