呼叫中心的招聘评估是招聘工作的最后一道工序。评估就是对招聘过程的毎个环节进行跟踪, 呼叫中心的招聘管理以检查招聘是否在数量、质量以及效率方面达到了招聘效果:主要是看空缺的岗位是否得到了填补,录用率是否符合招聘。
以上呼叫中心招聘步骤的介绍,有助大家有效解决呼叫中心人员招聘筛选标准化建设的问题, 呼叫中心的招聘管理从源头上确保招聘的质量,在确保呼叫中心服务品质持续提升的同时,有效减少人员的流失,降低运营成本。
面对因为持续不断的流失、招聘再培训带来的服务水准的波动,不少呼叫中心管理者的目光已经开始转向员工的职业生涯发展规划；呼叫中心的招聘管理同时也认识到通过帮助呼叫中心从业人员具体设计及实现其个人合理的职业生涯计划,不仅协调了员工的目标与企业长期发展,而且有助于开成更加具有凝聚力的服务队伍能够更加有效地调动员工的积极性和创造性。呼叫中心许可证申请（http://www.yanhuangzixun.com/）知识。
呼叫中心内部一线员工多处于迷茫状态,部分呼叫中心频繁的短期项目给业人员带来很大的不确定性压力,如果有更好的机会,部分员工将会立即选择离开。
