呼叫中心空间布局是很宝贵的，动线的规划应在保证上述两个原则的基础上做到物尽其用，避免重复，提高空间利用率。
呼叫中心空间布局不但是动线分流、区域分隔、避免了人员进入异性空间的方向感的问题，而且在平面中形成向上的“成长分支”，寓意积极向上茁壮成长。呼叫中心空间布局是呼叫中心设计的第一步，也是至关重要的一步，更多相关知识：
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呼叫中心空间布局是一种要求较高的室内办公环境，高强度、长时间的工作，对于CSR而言，视觉疲劳是主要的身体反应之一。特别是7×24小时的话务区，照明强度和均匀性，就更加重要，如果还开展IDC业务，需要办理
IDC许可证。
在一些欧美国家执行着比我们更加严格的环境照明标准。在英国，办公室的照明强度被要求在700lx以上。但是目前“照明”是很多呼叫中心营运主管很少重视的，或者说是比较难以表达的一种需求。近年来随着自建或改建中大型呼叫中心的增加，优化照明变得可行。
呼叫中心空间布局在设计阶段，通过一些专业软件的运用，结合现场的朝向、采光及平面，规划出合理的照明布局。使整个呼叫中心尤其是坐席区不产生“照明死角”。同时也不会增加营建及将来使用的成本。 四、降噪 噪音一直是呼叫中心管理者最为困扰的问题之一。
针对这一课题，不少设备供应商都相继提出了对应的解决方案，比如目前使用较为广泛的降噪功能耳麦；这些设备，很大程度上抑制了噪音污染”对呼叫中心环境的影响，也越来越多地被使用单位所接受。但是这些都是事后的手段。如果在呼叫中心营建初期，就能通过以噪音控制理论为基础的空间设计，合理使用专业的降噪建筑材料，使呼叫中心的建筑本身具备“降噪”功能，那降噪的效果会更加理想。 在空间设计中，吸声与隔声是降噪的主要手段。
呼叫中心空间布局在吸声降噪过程中，常采用多孔吸声材料、板状共振吸声结构、穿孔板共振吸声结构和微孔板共振吸声结构来实现降噪的目的。多孔材料一直是主要的吸声材料，目前被广泛运用在装饰装修工程中的是石英棉及隔音棉。
此外室内绿化对于降低环境噪音、净化空气、美化环境有着重要的作用。
