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国内呼叫中心业务
360度绩效评估_从分析360度绩效评估了解呼叫中心许可证办理
2019.05.28
       增强流程间的合作通过360度绩效评估反馈,在部门与部门之间、流程与流程之间、员工与员工之间建立起一种监督约束机制,使得员工之间的服务意识、团队精神、执行力、时间观念等都得到加强,进而增强流程间的合作,整体上提升企业的运作效率,更多相关知识:http://www.yanhuangzixun.com

       360度反馈的应用范围 采用360度反馈的时候,企业应着重从对影响员工业绩的能力、态度等方面进行设计,从敬业精神、服务意识、团队合作、工作积极性、创新能力、执行能力等方面入手。 而且,由于360度绩效评估反馈会耗费企业大量的时间和精力,因此不适合经常性的操作,一般一年考核一次就可以。在年底的时候,对员工过去一年中所表现出来的综合素质进行反馈,帮助员工正确认识自己的不足,并在下一年进行有针对性的改善,如果还开展IDC业务,需要了解信息安全管理系统面临问题有哪些

       关于360度绩效评估估的一些负面评价 360度反馈评价:360度只是一种绩效反馈的手段,而不是绩效考核的方式,有些人把它叫做360度绩效评估反馈。绩效反馈和绩效考核是有区别的,这种区别在于,绩效反馈的目的是帮助员工改善绩效,是过程性的成果,并不直接应用于人事决策,而绩效考核则作为一个阶段的总结,对员工的绩效做出评价,形成结果性的数据,并应用到与员工有关的人事决策中,影响员工的薪资、晋升、培训甚至职场的命运。


       提到360度,很多人的脑海中就会出现考核的场景,一群人围坐在会议桌前填表打分,心情极端复杂,表情极端痛苦,大家都在表演,都希望这种表演快点结束,这些人被引导着做360度考核,从各个角度,选择不同的人对某些人进行考核,这就是一些人所理解的360度,他们称这种工作为360度绩效评估考核,即选择被考核者的上级、下级、同级同事、客户(内部、外部)对他们进行考核。 


       这种理论的支持者认为,360度绩效评估考核是个保证公平的事情,为了做到这一点,就必须从各个角度,选择不同的人,对被考核者进行全方位的考核,所以有人给这种考核起了个好听的名字“全视角考核”。于是,很多人认为这是一种完美的考核手段,可以解决考核的公平性问题,应当被企业广泛采用。实际上,很多企业也在使用这种手段对员工进行考核。 
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