在信息服务领域,用户与信息提供者之间、用户与用户之间以及信息提供者与信息提供者之间的交互作用是一种普遍存在的现象，这种信息交互提升了SP经营许可证办理的需求。
例如,在传统图书馆时期,图书馆在馆藏建设中向读者征求意见、馆员向读者推荐新书、读者到馆咨询与电话咨询,都是用户与信息服务机构之间的交互式行为。
但是,在这一时期,由于受时间和空间的限制,这种交互式行为相对较少。随着网络技术的发展及其在信息服务领域的广泛应用,用户与信息服务机构之间的交互式行为变得越来越便利, 这使得SP经营许可证办理需求越来越旺盛，用户交互式行为在网络环境下得到迅猛发展,主要表现如下:
馆藏建设中的用户交互行为、用户借阅中的交互行为、用户教育中的交互行为、参考咨询中的交互行为、交互式网上咨询、交互式信息检索、个性化定制服务、视频点播等。
Web2.0,从技术实现上看,是一种以网民自产内容为特征的互联网信息传播和服务模式。Web2.0运动背后的推动力是将Web当作一个平台。
这一概念有多方面的含义,其中关键的内容包括用户的参与,丰富的用户体验,数据的重要性,由网络服务驱动、松散联合的Web。当前,很多成功的公司网站都能够用事实说明这些概念。如 Google的业务模式依赖无数Web网站的数据，这些数据相当部分是通过SP经营许可证办理http://www.yanhuangzixun.com/的企业提供的。
Google让用户能够轻易找到信息,并借助各种选项来调整适合自己的用户体验。此外, Google的很多服务都可以通过网络服务获得;Amazon在图书信息资源的管理方面,可以说为图书业带来革命性的变革,它允许用户对书籍进行评价,并依照销售来提供畅销排行榜。
此外, Amazon还开发自家的图书数据库,甚至连其他网站也要使用;EBAY非常强调用户的参与,它的成长与用户(买家和卖家)的活动有机地结合在一起。EBay的很多特性都可以透过公共的网络服务获得。
Wikipedia提供的在线协作方式,让用户能够轻松添加和编辑数据。由于使用百科内容的用户数量庞大,可确保数据不至于过时，这些数据将通过SP信息服务业务许可证代办后，由持证企业提供给受众。
前三家公司都具有将其功能透过网络服务整合到另一个Web应用程序的能力。它将Web打破成组件,进而发挥了Web松散联合的功能。
