基于网络的IPTV可以为用户提供包括数字电视节目、可视电话、Internet、网络游戏、网上购物和远程教育等在内的交互式多媒体信息服务。
IP网络的优势是“交互性”和“实时性”，所以IPTV先天就有很灵活的交互特性，用户可以“按需收看”交互网络视频业务。其节目在网内可采用广播、组播、单播多种发布方式，它可以支持电视直播、视频点播等功能。这些功能是企业进行SP信息服务业务许可证代办后，运营的主要功能。
另外，用户可以非常方便地利用电子菜单来完成节目交互式操作，对于视频点播更具备实时快进、快退、暂停等类似家用DVD机的操作。
同时基于 Internet的其他内容业务也可以在IPTV系统上展开，如网络游戏、电子邮件、电子理财、远程医疗、远程教学等信息服务已经从以前提供静态信息的形式发展到提供动态、交互式的信息业务方式，推动了交互式信息服务的蓬勃发展，从而促进了SP信息服务业务许可证代办的发展。
尽管交互式信息服务http://www.yanhuangzixun.com/取得了一定进步，但有关的理论研究还十分缺乏，对用户使用交互式信息服务的体验关注更少。
因此，在体验经济时代，交互式信息服务的发展提出基于用户体验的交互式信息服务研究的新课题，为交互式信息服务的业务拓展提供了研究思路，同时需要注意的是企业在SP信息服务业务许可证代办后，也要注意合规经营。
本文着重分析资源、用户与服务平台之间的关系，交互式信息服务中引入用户体验要素的必要性，交互式信息服务的构成、主要机制、技术实现以及基于用户体验的交互式信息服务业务拓展，并通过具体案例分析交互式信息服务的交互体验和特色，针对其发展中的不足之处，提出具体的发展对策，希望这些研究能够为交互式信息服务的理解、设计、实施提供帮助，为个性化信息服务（个性化信息服务详情见SP信息服务业务许可证代办）的进一步发展提供参考。
国外很早就注意到用户体验的重要性，在理论和实践方面进行了大量探索，并将理论成果应用于电子商务开展、网站建设和软件设计方面，取得了不错的效果，为用户体验研究的深入发展打下坚实的基础。国外有关用户体验的研究综述这就是交互式信息服务如何推进SP许可证办理的说明。
