在呼叫中心里, 呼叫中心的管理需要设置若千个通道(主通道及次通道),这样有利于人员的流。每条通道最小的宽度不低于1.2米,主通道甚至会有2米。这样即便是几个较大的班组换班也不会造成拥堵的情。
呼叫中心内有许多为座席配套的功能区,比如:厕所、茶水、休息。在设置动线时,应该根据这些功能区的分布安排合理的通道,保证座席人员是在任何岗位都能迅速、方便的抵达。呼叫中心的空间是很宝贵的,动线的规划应在保证上述两个原则的基础上做到物尽其用,避免重复, 呼叫中心的管理提高空间利用率。
但是动线分流、区域分隔、避免了人员进入异性空间的方向感的问题,而且在平面中形成向上的“成长分支”,寓意积极向上茁壮成长动线的规划,是呼叫中心设计的第一步,也是至关重要的一步。呼叫中心许可证申请（http://www.yanhuangzixun.com/）知识。
呼叫中心是一种要求较高的室内办公环境,高强度、长时间的工作,对于SR而言, 呼叫中心的管理是主要的身体反应之一。特别是7x24小时的话务区,照明强度和均匀性,就更加重要。
在一些欧美国家执行着比我们更加严格的环境照明标准。在英国,办公室的照明强度被要求在7ookx以上。但是目前“照明”是很多呼叫中心营运主管很少重视的,或者说是比较难以表达的一种需求。近年来随着自建或改建中大型呼叫中,的增加,优化照明变得可行在设计阶段呼叫中心的管理通过一些专业软件的运用,结合现场的朝向、采光及平面,规出合理的照明布局。开展IDC云计算数据中心业务需要进行IDC许可证办理，否则属于违法经营。
营建及将来使用的成本噪音一直是呼叫中心管理者最为困扰的问题之一。针对这一课题,不少设备供应商都相继提岀了对应的解决方案,比如目前使用较为广泛的降噪功能耳麦这些设备,很大程度上抑制了噪音污染”对呼叫中心环境的影响,也越来越多地被使用单位所接受。
