因为与软件信息服务提供商合作的成本远远低于企业购买、维护这些功能的成本。 这些服务提供商能为用户提供最新的软件产品，这是他们的一大优势。但是，成功企业需要持续改进其服务产品，并设计出融合其解决方案的更全面的业务应用程序。
（3）系统整合商与增值业务设计服务提供商 第三类外包服务提供商除了发挥重要服务的集成与整合作用外，还需提供业务设计方面的咨询建议。也就是说，这类企业将帮助客户成为“云企业”。信息服务提供商要具备这种业务能力，外包供应商需要开发更精密复杂的应用方案，融合自身及其他服务，并实现服务的无缝管理。 例如，在云环境下产生的新型的业务设计咨询服务就相对复杂。
某跨国金融服务公司实施了一项新战略，旨在扩大客户群，提高客户渗透率，同时实现对稀有资源的有效配置。其解决方案就是结合所谓的“原始计算能力的效用模式”和通过软件服务模式提供的销售功能。该实施战略利用极其灵活的方式——以某一核心方案为基础，再迅速向不同国家的配置更加优化的解决方案发展，一般在8个星期内完成。信息服务提供商利用海外资源满足数据转换等基本需求。
结果，该公司在短短的时间内就完成了大规模转型的目标。 成功要素：在新的云环境下，整合商的服务在成就企业卓越绩效方面或将发挥极其重要的作用，而不会淘汰外包服务商和整合服务提供商，如果还开展ISP业务，需要了解信息安全管理系统的功能。
但是，整合信息服务提供商的作用将有所改变。重要的是，它需要管理更为复杂的混合环境。这类整合服务提供商应更全面地认识企业的 I T 和业务服务，通过实现对部分服务或所有服务的端到端管理，帮助企业规避风险，提高服务质量。这意味着一个成功的整合服务提供商需要对各个重要的业务流程和技术最后，在云时代，成功的外包服务提供商的一个重要特征在于它能够为客户带来创新。
研究和经验显示，未来的外包方式将是服务提供商与客户合作进行创新，这也是新型的整合服务提供商的另一大主要任务。服务提供商与客户之间的这种新关系将需要独特的领导能力和新型的契约关系，双方需要共同承担风险和利益。
