据统计百度拥有目前全球最大的中文网页库,每天处理来自100多个国家的超过1亿人次的搜索请求。在信息过剩的SP信息服务业务时代,百度与众不同的是突出“简单”的搜索体验,百度还增加了专业的MP3搜索、图片搜索、新闻搜索、贴吧、搜索风云榜等,所有这些SP信息服务业务都加强了人机交互的功能,使其后来居上,成为很多网民的首选。
用户对互联网服务的使用、获取方式的变化以及服务商为此进行的技术创新,是搜索形态变迁的关键,也是不同搜索服务商竞争的核心。作为互联网产业发展最重要的方向之一的SP信息服务业务。以百度为代表的第二代搜索服务实际上与互联网服务整体发展的第二个阶段是相互对应的:第一阶段:网站呈现——目录分类;第二阶段:内容交互——网络搜索;第三阶段:任意聚合——个性搜索;第四阶段:自由交互——智能发布与搜索。
以谷歌为例,在Email、 Google talk、 Google base、梁面搜索、视频搜索、 Google、maps、 Google earth、无线搜索、无线接入、电子商务、互动社区等方面的新拓展,的确有助于构建更为强大、有效的服务及营收矩阵,但是它们未来对第三代、第四代搜索竞争的战略贡献度是不可相互比较的。
但是,目前的搜索引擎的SP信息服务业务,一方面人们并不是需要搜索引擎所列出的每一条信息,另一方面所需要的信息也不一定能够被搜索到。据调查,用户回答“在互联网上查询信息时遇到的最大问题”是“重复信息太多”的比例占第一位,这说明中国互联网网站模仿的问题还比较严重,内容“拷贝”与“粘贴”的情况还非常普遍,要解决这个问题还有许多工作要做http://www.yanhuangzixun.com/。
信息( information)服务。中国社会科学院社会发展中心在2015年的调查结论显示,网民经常访问的网站非常集中,排列前5名的是:新浪、搜狐、网易、百度和雅虎。其中新浪和网易就是以提供综合SP信息服务业务为主的门户网站,如果还开展IDC业务,需要办理IDC许可证。