刚问世时，人们总习惯于把它当作一种玩具，不会太在意。但当人们习惯了这种新技术的时候，就开始卷入这种技术应用，并且越来越深入，这个时候，技术就进入了模仿现实的镜像阶段。
但当技术迈入第三个阶段的时候，SP信息服务业务就不是仅仅停留在对现实的模仿上，而是作为一种参与性的力量来构建和重塑社会。
如今技术革新的速度越来越快，技术停留在童年阶段的时间越来越短。①基于保罗·莱文森对于技术文化变迁的经典描述与理解，就不难理解从Webl.0向We2.0转变用户的价值演进过程。
Webl.0所指的互联网恰恰是过渡年代(20世纪60—90年代)的产物，带有很浓厚的制造业遗留的印记。其价值内核是信息产品的“工艺、制造和服务”，这一点在传统门户网站的经营中就体现得十分明显，了解相关知识：http://www.yanhuangzixun.com/。
但在新千年价值观下诞生的Web2.0其价值核心正是“公司和用户整合为一体共同创造价值。”因此SP信息服务业务商业模式也发生了由“市场型”到“体验型”的转变。消费者角色也由被动接受信息服务的“顾客”转变为“网站建构和内容创造的参与者”。
生产方式也由“企业制造”变成“用户自制”，SP信息服务业务的盈利驱动因素也由信息的“销售、特征、服务和质量”变成“产品和公司所带来的体验”，而企业成功的衡量指标也由“市场份额和满意度”转变为“客户忠诚度”，这是互联网作为注意力经济更为本质的转向。
在进行SP信息服务业务这个过程中，用户越来越作为主角参与到互联网经营形态的构建中来，是用户的“价值观”决定着“互联网”经营形态的价值，而是相反，如还开展IDC业务，办理IDC许可证。用户完全有权利选择什么是好的/不好的、有用的/无用的、有趣的/无趣的，而无须网站为用户预先作出决定。Web2.0技术和服务目前受到数亿网民的青睐，在某种意义上正是消费者主导的价值观具体体现。
一方面用户的价值观发生改变，另一方面SP信息服务业务交互工具也在不断革新。自1993年首个Web浏览器 Mosaic出现，经过十多年的发展，Internet网络进入了“后Web时代”。
实时通信软件(IM)与媒体播放程序的使用已经超越浏览器。在ICQ、 MSN Messenger、 MediaPlayer日益强大的今天，通过实时通信软件掌握朋友动向，通过媒体播放程序欣赏影音文件成为人们利用 Internet的重要功能，反映了互动、娱乐已是网络应用的价值核心。
