交互式信息服务就是要通过网络平台让更多的人参与进来，分享知识和智慧，从而构建一种分享和参与的体系架构，产生驱动的网络效应，也是SP信息服务业务许可证申请的重要审核条件之一。
Web2.0是种可读写的网络，为用户提供一种双通道的交流渠道，也就是说网页与用户之间的互动关系由传统的“Push”模式演变成双向交流的“Two- Way Communication”模式。而对于W服务的开发者来说，Web2.0要实现服务的亲和力、可操作性、用户体验以及可用性随着社会信息化程度的提高和信息服务的网络化发展。通过进行SP信息服务业务许可证申请http://www.yanhuangzixun.com/，用户可以用网络手段获取满足其需求的相应信息及信息产品。
由于网络本身所具有的交互性，在取得互联网接入许可后可以基于网络的交互式信息服务在深度和广度上都得到了拓展。交互式信息服务以用户需求为导向，以技术为平台，以信息资源为基础，以交互媒介为手段，其最终目标是提供个性化信息服务，这是因为个性化服务具有如下特征:用户满意是个性化信息服务的出发点和归宿;主动服务是个性化信息服务的基本模式;个性化信息服务是一种双向沟通的零距离信息服务;个性化信息服务是一种面向用户深层心理需求的信息服务。①因此，SP信息服务业务许可证申请可以提供面向用户的交互式信息服务，发展个性化信息服务。
这种目标选择是以信息服务行业基本功能定位为依据，符合国际发展潮流。用户自我服务意识的增强，沟通方式向双向互动变化，信息服务原有的提供方式以及信息服务模式都会发生改变，但是通过各种交互手段，提高信息服务的时效性、针对性、精准性等个性化目标不会改变。
以用户需求为导向的个性化服务强调信息的组织、设计与安排，按照用户喜欢的方式设定信息的表现形式、查询方式，以此来满足用户。
但是，用户需求的满足是一个动态的过程，如果把用户需求的满足过程比作一条长长的链，毎一需求环常常不是一次信息的输出就能满足的，因为其中隐藏着大量的隐性需求，而在每一个需求环中个性化服务往往忽略了与用户的交互，只是按照用户原始提出的要求进行服务，没有考虑到需求的动态变化过程，这样就不能第一时间获取用户的需求改变以及对个性化服务的意见，个性化服务也长期得不到改善。
