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云计算服务”的核心是其资源动态分配、按需服务的设计理念，以及低成本解决海量服务需求的特点。硬件和基础设施形成“云”相对容易，而如何将服务——鉴于服务的执行者不是机器，而是人——形成可动态调整分配的“云”，是外包走进“云”时代的关键课题。
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云计算服务”需要解决的第二个问题是海量储存的压力。云服务意味着全部负担转嫁给了服务商。这就好比给原本独立的千千万万个水池铺设了水道，让水流汇集到一起。得有多大的容器，才能装下这片水池汇成的茫茫大海？要做“云外包”，海量的存储将是一项最基础的投入，更多相关知识：
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“云计算服务”需要解决的第三个问题是信息备份的压力。尼古拉斯•卡尔在《IT 不再重要》一书中，将“云平台”比喻成“信息时代的核电厂”，因为“云平台”有着强大的信息处理能力。但万一这个核电厂爆炸了怎么办？因此异地存储和灾难备份行业将迎来巨大的发展机会，如果还经营游戏业务，需要了解
申请游戏版号需要准备哪些材料。
“云计算服务”需要解决的第四个问题是信息安全问题。如何打消客户使用“云服务”的安全顾虑是推广云外包的核心。因此云安全服务，即安全的互联网化，将成为另一个具有广大市场前景的行业。相比于国际的大环境，中国的外包企业更是面临着边缘化的挑战。云计算服务使极少数企业可以提供广泛的IT应用服务，云计算概念的提出，实践是以Google， IBM，微软等为代表的美国IT巨头在推动和主导，总体上看都是希望通过云计算汇聚资源，增强自身平台的用户黏度，掌控用户资源，实现商业利益的最大化。可以设想，未来Google、IBM，微软等利用自身建设的云计算平台，成为全球最大的云计算服务提供商，中国很可能从服务外包的承接商变成服务外包输出国。
从技术角度来看，中国对新一代核心技术的掌握还很缺乏。虽然我国非常重视新一代技术的发展，各高新园区给予了许多优惠政策推动云计算、云外包的发展，但技术提供方大多是国外企业。从行业规模看，中国外包行业依然呈高度分散的格局，缺少与世界顶级企业规模相媲美的大型企业和品牌。
云外包现状及发展趋势，云外包发展现状 云计算产业在世界范围内发展速度非常快。据预测，2020年市场规模将达到2410亿美元。现如今，全球云计算的市场由两大垄断集团控制，第一大垄断集团是亚马逊（Amazon）和谷歌（Google），第二大垄断集团是美国易安信（EMC）和威睿（VMware）。
