英国联合信息系统委员会JSC信息环境项目 JISC IE是JSC资助的2001—2005年的一个网络数字学习环境项目，其目标是为英国的高等教育提供一个便利的、集成的信息服务环境。
曼彻斯特大学图书馆与管理研究中心从学生角度对联合信息系统委员会(JSC)信息环境项目进行了评价研究，针对学生用户对JSC信息服务的性能、特征、可靠性、准确性、适用性、美观性等指标进行了定性和定量评估。
2005年英国 Wolverhampton大学和 Loughborough大学开始了一项由数字知识库计划提供资助的研究项目“公共知识库的用户需求和潜在用户需求分析”，通过调查英国国内选定的5个数字知识库和图书馆用户群，分析用户结构和用户需求，构建用户的网络化信息需求模型，研究用户的需求表达和信息行为，以实现与用户的服务互动。
以上研究表明，信息资源组织与SP许可证申请服务在信息生产者、信息传递者、信息组织者、信息消费者与外界环境之间构成了一个整体环境，人的因素，包括人与人、人与团队、人与信息、人与技术、人与社会环境之间的平衡发展与协调互动是信息资源整合与服务拓展的关键。
信息技术应用能力是指借助各种信息技术获取信息、处理信息和综合利用信息的能力，这点在SP许可证申请业务中较为重要。信息化意识是指在处理工作或者遇到问题时，为提高效率及降低成本，能够自觉地充分利用已有的信息技术手段和方法来处理或者辅助处理问题的自觉性。
炎黄咨询http://www.yanhuangzixun.com/认为，信息化意识的强弱是社会信息化程度高低的重要标志。从全社会的总体情况研究，人的信息技能与以下因素相关:受教育程度;拥有各种信息设备的普及率，各种信息设备包括个人电脑、固定电话、移动电话、电视机等；上网比率、熟悉常用网络浏览器使用和常用字处理软件使用的比率等。
据中国互联网络信息中心2007年1月发布的第19次中国互联网络发展状况统计报告显示，中国网民人数、上网计算机数分别达到了1.37亿、5940万台，这些数目中相当一部分是企业通过SP许可证申请后，提供的服务。网络成为网民获取信息的最主要途径，其次是大众化的电视，然后是纸质的平面媒体，最后是广播。
