阿里社交之困,阿里上市后,人们说一个时代结束了又一个时代开始了,是的,阿里巴巴这个震撼世界的中国公司即将开启新的时代,阿里已经是一个生态型的巨头公司,它不仅要巩固自己在世界范围内的电商地位,而且还不断涉足搜索、社交、物流这些互联网巨头争相切分的热门领域,但阿里的社交却依然在泥泞中前行,更多相关知识:http://www.yanhuangzixun.com。
社交工具的分散性让人不知所措 阿里的旺信(阿里旺旺手机版)、千牛、微淘、来往等社交工具,作为阿里的移动社交入口,为阿里社交开辟了道路,担任着阿里作为巨头所需的基本社交,阿里发力来往,剑指微信,微信凭借良好的情感体验和社交属性一骑绝尘之后,阿里对来往的发力就愈加明显了,但是阿里社交工具都只专注于阿里的特定领域,在分工上也都各司其职。旺信和千牛服务于电商交易,微淘为阿里的“微博”,而来往则是阿里力推的“微信”。
这几款工具都有自己明显的社交趋向性,然而并没有也无法形成足够的合力来让阿里社交这个功能的力量发展壮大,阿里的社交力求全面,而且其目的性也并没有更多地表现在社交属性上,在方向上至少打搅了人的思维定式,让人不知所措。
然而在技术方面输于百度,在产品上面输于腾讯,微信自然流的设计理念力求自然极简,即使在融合各种服务和功能的需求下,越来越“重”,但是表面看来依然简洁易用,即使华而不实也深得欢喜,各种服务功能“星罗棋布”却能井然有序。
阿里社交的设计理念一直让人迷惑不解,始终离不开电商理念,旺信、千牛、微淘本身带有标志性的电商属性,但是作为阿里的“微信”来往应该说至少在发展阶段是要去除电商化的,最根本的就是从产品本身的设计理念上开始,张小龙曾经提出移动互联网产品设计的原则,聚焦原则,要求一个APP只做一件事,来往就是要做社交,所以一定要跳出电商的思维圈子,然而来往的设计和色调均带着严重的淘宝或者电商的影子;
产品需坚持一维化原则,而点开来往的附近功能,呈现出的广场更像是微博,到底是做“微信”还是“微博”模棱两可;另外产品设计须隐藏技术,来往的用户头像、UI界面显然暴露了技术的粗糙。