目前按照我国承诺的WTO减让表中所列出的服务项目，对非香港、澳门资本开放申请的增值电信业务为在线数据处理和交易处理业务（经营性电子商务类，外资比例可放宽100%）、存储转发类业务（包括语音信箱、电子邮件业务、传真存储转发业务）、信息服务业务等3类。
按照CEPA协定，对香港、澳门资本开放申请的增值电信业务为在线数据处理与交易处理业务（经营性电子商务类，外资比例可放宽100%）、国内互联网虚拟专用网业务、互联网数据中心业务、存储转发类业务（包括语音信箱、电子邮件业务、传真存储转发业务）、呼叫中心业务、互联网接入服务业务和信息服务业务等7项业务。
