呼叫中心意义是什么?
从事利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等简历信息库,依靠固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。从事呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员坐席的出租服务必须先取得。通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的,针对国内用户的呼叫中心业务,呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
企业的要求
1)全网呼叫中心要求申请企业注册资金至少1000万,地网要求注册资金至少100万
2)社保人员至少3名