数据中心面临IT服务资源有待进一步共享的问题:面对IT基础设施建设周期长、投入高的特点,公司各方面的资源分配均向专注的业务领域倾斜,基础投入少,侧重不同,专业资源有限,这会导致IDC互联网数据中心许可证申请后,业务经营不善。
某数据中心经过多年的发展沉淀,在基础设施方面已有较大投入和资源储备,为了应对当前存在的问题,IDC互联网数据中心许可证申请后,将数据中心推动资源重构,推进新技术的应用与银行业务的融合,逐步从传统的后台技术支持和运行维护单位向专业化、产品化、市场化的专业服务型组织角色转型,为业务创造价值,为集团节约资源,助力企业转型发展。
为了给运维向运营的转型打好基础,IDC互联网数据中心许可证申请后,该数据中心支撑保障服务广度和深度,进一步拓展共享中心建设理念,构建了共享“基础设施云”,进一步完善了运维管理体系,强化了预警应急能力。主要表现如下:
(5)完善服务定价体系,数据中心开展体制创新,通过完善内部的管理体系,打通与客户的沟通渠道,完善IT服务评价及计价体系,建设适于基础设施云的IT服务管理系统,实现精确的资源监控、统计及动态计量与计费,为客户提供可预测、可计量的专业化服务调整后的情况。
数据中心秉承“战略协同、架构统筹、风险隔离、信息互通、资源共享”的集团IT管理精神,推进面向总分行及整个集团的IT服务与管理工作,在追求集团规模效益的同时,有效提升了集团IT工作的整体规范性,增强了集团IT风险控制能力,夯实集团业务协同的IT基础,努力释放集团化发展产能,有序推进集团海外业务发展。