CDN网络管理随着IP技术的发展，运营商为了降低网络运营成本和业务发展需要，都在进行整网的IP 化改造，同时加大拓展新型业务力度来满足市场需求，吸引客户眼球。近两年IPTV、OTT等用
CDN网络管理承载的业务已经慢慢成为固网运营商的主要发展方向，同传统的宽带数据上网业务捆绑销售模式已经被普遍采用。随着新业务被用户广泛认同，运营商之间的竞争越来越激烈。谁了解客户主观感受，谁了解传输网络的健康状况，谁的运维模式更加聪明，谁就能取得这场服务品质竞争的最终胜利，获得市场的主导权，更多相关知识：
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调查证明：82%的用户离网是由于对产品或服务体验不满意，以及运营商无法有效处理他们的投诉，平均每个不满的客户会将其不满传播给其他13个人，只有不到10%的客户向客服中心反映网络质量问题，其他客户在一段时间后选择转网。运营商当前的运维模式，还是终端客户投诉后驱动运维排障的被动运维方式，缺少主动运维；缺少有效的端到端监控机制，故障定位需要了解网络和掌握一定水平的技能，并且存在多领域专家共同排查故障场景，费时费力，导致高OPEX。为了能更加高效、可靠地承载IPTV、OTT、HLS等互联网视频业务，CDN网络管理面临4大挑战，如果开展IDC业务，需要了解
数据中心节能。
如何端到端监控CDN承载的业务品质。如何实现CDN业务品质劣化预警，做到主动运维。如何快速界定CDN网络管理系统故障或IP网络的故障。如何客观评价和测量终端用户的体验质量，并指导相应的网络优化。
CDN网络管理应是一个以用户体验为中心，提供端到端的业务质量监控和故障定界的解决方案，能帮助运营商实时地掌握源端、网络以及全网终端用户的业务质量动态情况，进行主动业务质量预警、监控、网络分析与优化，快速故障定界，更详细的量化整网健康程度，缩短故障诊断时间，提高业务稳定性，从而提高运营商的服务质量、降低客户的OPEX。
CDN管理平台负责CDN内网络、节点、内容以及服务调度的管理，负责外部内容引入和状态通知，并可提供北向接口与统一网管平台的对接实现统一管理。对应于CDN的逻辑分层，CDN管理平台涵盖运营管理层、内容分发层、GSLB/SLB共3个层次中的管理功能。
