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IDC互联网数据中心业务
数据中心设备_从分析数据中心设备了解IDC许可证办理
2019.09.23

       数据中心设备动力专业:负责7×24h客户数据(灾备)中心机房动力值班及动力、空调、新风、环境温度、湿度、烟雾告警监测,记录告警信息,实施故障处理;负责每4h巡检一次机房的动力、空调、温度、湿度等监测数据(重要节日期间或大客户要求的重要日,每2h巡检一次);


       负责客户数据(灾备)中心动力、空调、温度、湿度监测设备的定期维护、测试、应急演练,填写维护作业记录;负责客户数据(灾备)中心机房的消防、新风系统维护;负责提供客户数据(灾备)中心服务维护月报相关数据;配合客户数据(灾备)中心应急演练及灾难恢复前的各项基础设施运行数据确认及其他配合工作,更多相关知识:http://www.yanhuangzixun.com/


       数据中心设备传输专业:负责与客户数据(灾备)中心相连的传输设备告警监测,记录告警信息,实施故障处理;传输设备的定期维护、测试、应急演练,填写维护作业记录;新增业务数据配置、联调、性能优化;


       负责客户数据(灾备)中心机房内其他运营商委托维护的传输设备及其线缆的维护;负责提供客户数据(灾备)中心服务维护月报(或服务水平月报)相关数据;配合客户数据(灾备)中心应急演练及灾难恢复前的维护数据确认及其他配合工作,如开展CDN业务,需要了解CDN系统


       数据中心设备数据专业:负责与客户数据(灾备)中心相连的数据设备告警监测,记录告警信息,实施故障处理;定期维护、测试、应急演练,填写维护作业记录;新增业务的数据配置、联调、性能优化;


       配合客户机房综合布线系统维护;负责提供客户数据(灾备)中心服务维护月报相关数据;配合客户数据(灾备)中心应急演练及灾难恢复前的维护数据确认及其他配合工作;在每次得到大客户授权后配合客户数据(灾备)中心机房内设备的简单操作:强弱电线缆的插拔,设备重启等。


       数据中心设备客户响应中心:负责编制客户数据(灾备)中心应急响应预案、灾难恢复预案以及异地数据(灾备)中心日常运行维护、变更管理、问题管理等运行维护规范;负责服务内容响应、变更,现场情况收集管理与协调;负责客户数据(灾备)中心项目验收文档的保存;


       负责客户数据(灾备)中心服务月报的汇总、完善及保存,年度信息安全风险评估报告、应急演练及灾难恢复的协调。行政物业部门:积极配合上述专业对客户数据(灾备)中心的运行维护工作。负责客户数据(灾备)中心办公、生活区域提供配套设备、物品的维护、管理。负责7×24h园区、楼宇保安巡逻、安保监控,定期备份监控数据。负责机房、办公及生活区消防维护,填报维护作业数据。配合演练及数据(灾备)恢复期间及其他配合工作。


       数据中心设备业务部门:负责客户及合作单位接待;客户常驻数据(灾备)中心人员生活安排;受理大客户业务变更及工单派发、客户反馈;负责与大客户联系人的总接口,协调、召集各类会议等。


       负责合同签订、业务的发起、变更工作以及营收的归纳工作;负责资费核对、收费、销账工作,并做好工作台账;负责专用机房建设期间,大客户来往工作人员的接待工作,包括车辆接送、票务以及住宿房间的预订等工作。


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